Kalandozások az Ohno-körben - már 2011 óta

7 veszteség

Hiány

Holden arról írt a minap, hogy annak ellenére, hogy a szocializmussal véget ért a hiánygazdaság, mégis mintha egyre több hiány lenne mindenből, minden téren. Nincs elég igazi szolgáltatás/termék, nincs elég információ, nincs elég hely, nincs elég adat, nincs elég pénz,…

Tovább olvasom

Bevezetés a veszteségek világába 3: kommunikációs veszteség

A kommunikációs veszteség nem tartozik bele Ohno eredeti 7 veszteségébe, én azonban úgy vélem, és főleg azon a területen, ami engem érdekel, történetesen a szolgáltatások,  irodák és az ügyfelekkel való közvetlen kapcsolattartás világában, hogy ez az egyik legrosszabb,…

Tovább olvasom
süti beállítások módosítása