Kalandozások az Ohno-körben - már 2011 óta

7 veszteség


Az emberarcú lean halála

Amikor megismerkedtem a leannel, az egyik legjobb dolognak azt tartottam benne, hogy emberarcú. Lényegi vonása volt, hogy nem az irodában hozunk döntéseket az üzemcsarnokban vagy a többi irodában dolgozó emberek munkájáról, hanem kimegyünk közéjük, ismerkedünk velünk, első…

Tovább olvasom

Valamit rosszul csinálunk...

...ha a szakemberhiányra az a cégek válasza, hogy egyszerűsítik a folyamataikat. Ezt olvasom ugyanis a profession.hu-n megjelent cikkben, ami a szakemberhiány okait taglalja: "Ez azt jelzi, hogy Magyarországon a szakemberhiányra a cégek többsége úgy tekint, mint egy körülményre,…

Tovább olvasom

Mit kíván a magyar nemzet?

Mi a baj a mostani kormánnyal, a mostani politikai elittel? Mondhatnánk, hogy sok minden, de én most csak egy dolgot emelek ki: nem vagyok megelégedve a kommunikációval. A leanben nagyon fontos az őszinte, problémákat nem elhallgató, de azokat megbeszélő kommunikáció. Sok lean projekt…

Tovább olvasom

A részvényesek haragja

Nem vagyok Tesco-részvényes, így hát teljes nyugalommal, egy joghurt békés kanalazása közben olvastam a hírt, miszerint 50 millió dollár értékű vezetőségi repülőgép érkezett a Tescóhoz. Nem túl jókor jött, mert alig pár hete robbant a hír, hogy csúnyán felülbecsülték a…

Tovább olvasom

Nyomozás a gemba mellett

Némely folyamatban vannak annál súlyosabb problémák és veszteségek is, mint egy kis néhány órás várakozásoscska. Itt van például Csorbáné esete. Ő egy 84 éves néni, aki szemétszállítási kedvezményt kapott. Aztán egy szép napon kimentek ellenőrizni, hogy Csorba néni…

Tovább olvasom

Örüljenek, ha szólunk, ha nem jön a busz!

Nagyon vicces cikket olvastam a minap az Orangewaysről. Különösen viccesnek találtam a cég sajtósának a nyilatkozatát, amiben megköszöni, hogy felhívták a figyelmét arra, hogy milyen jól működik a cég ügyfélszolgálata, miközben a panaszok egy része éppen arról szól, hogy az…

Tovább olvasom

Móka és kacagás

Ha még menne a Miért szeretem? sorozatom, akkor augusztushoz beírhatnám, hogy azért szeretem az augusztust, mert a végén mindig akad röhögni való. Most például, hasonlóan a tavalyi évhez, ezen lehet jókat derülni. Igen, minden évben ugyanaz a probléma. Évről évre. Emlékszem,…

Tovább olvasom

Vészhelyzetben a lean!

Annak idején nekem Kerry Weaver volt a kedvencem a Vészhelyzetben. Fura dolog ez, mert mindenki utálta őt, nem csak a nézők, de még a sorozatbéli kollégái is. Egyszer például a mindenkikedvence Green doki megjegyezte, hogy az új világnézete az, hogy a változás rossz. Mert Weaver…

Tovább olvasom

III. Béla és a Nagyok - avagy a benchmarking mesterei

Kedvenc Árpád-házi királyom III. Béla, akit már az általánosban is nagyon kedveltem. Ebben talán Fehér Tibor Aranyváros hercege c. Delfin-könyve is közrejátszott, ami róla szól. Kristálytisztán hallom a kedves olvasóim agytekervényeinek a csikorgását, amik amiatt csikorognak,…

Tovább olvasom