Kalandozások az Ohno-körben - már 2011 óta

7 veszteség

Jól ismert

Olvasom ezt a hírt, amiben azt írják, hogy a cikkben említett ügyben "a már jól ismert ügyfélszolgálati elérhetőségek" valamelyikén lehet panaszt tenni. Azon kezdtem el gondolkodni, hogy a Világ Legjobb Ügyfélszolgálata valószínűleg az, aminek senki sem tudja az…

Tovább olvasom

A tökéletes folyamat

Az előző posztban említett Temple Grandin film más kérdéseket is felvetett. Például, hogy létezik-e abszolút tökéletes folyamat? A lean tanítása szerint nem létezik, hiszen a lean alapja a kaizen, azaz a folyamatos fejlesztés és fejlődés. Magyarul: minden folyamatnál van…

Tovább olvasom

A megnyugtató lean

A cím megtévesztő, mert igazából csak a szarvasmarhákra vonatkozik. Vagy mégsem? A karácsonyi szünetben láttam egy nagyon érdekes filmet, Temple Grandin a címe. Egy azonos nevű hölgyről szól, aki autista, és emellett állattenyésztési szakértő és egyetemi tanár. Ma már túl…

Tovább olvasom
süti beállítások módosítása